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【Q2-1】チャットルームに入室できません

【回答】

いくつか原因が考えられますので、以下を順に試してみてください。
1.Javaが正しくインストールされていない、またはJavaが壊れている
チャットのページは表示されているのに、チャットの入室画面が真っ白だったり、真っ黒だったりする場合は、この可能性が考えられます。
「コントロールパネル」の「ソフトウェアの追加と削除」から、Javaをアンインストールし、Javaを再インストールしてみてください。Javaの再インストールはhttp://www.java.com/からインストールしてください。
2.Javaのキャッシュが壊れている
Javaのキャッシュと、ブラウザのキャッシュを削除することで解決できる場合があります。
3.ブラウザのセキュリティ設定
ブラウザの設定でJavaが制限されている場合がありますので、以下のページの手順で確認してみてください。